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Démarche Qualité

La qualité est une exigence que je m’impose à moi-même. Je n’hésite pas à faire évaluer mes prestations et à m’inscrire dans des démarches normatives et qualitatives.
Florence Beffeyte, Kalétik-Conseil

Adhérente AQCERA, Association pour la Qualité du Conseil.

L’AQCERA s’est doté d’un code de déontologie, d’un référentiel qualité et d’une démarche de labellisation de ses membres. En adhérant à l’AQCERA, je m’engage :
– dans une approche éthique du métier de consultant ;
– dans une dynamique encourageant la confrontation et le partage d’expériences ;
– dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de mes prestations.

Certifiée évaluatrice externe experte par l’AFNOR, Association Française de Normalisation.

La certification de personnes réalisée par l’AFNOR consiste à évaluer et à reconnaître formellement les aptitudes nécessaires à l’exercice d’une activité professionnelle, en conformité avec un référentiel métier élaboré et validé par des experts.
La certification « Évaluateur externe expert » valide des connaissances et compétences relatives :
– à l’application de la réglementation spécifique de l’évaluation externe et des « outils » déclinés dans la loi 2002-2 ;
– aux recommandations de bonnes pratiques professionnelles de l’ANESM ;
– aux méthodes évaluatives des politiques publiques ;
– aux outils d’analyse stratégique ;
– à l’attitude et au comportement en évaluation.

Adhérente de la SoFGRES, Société Française de Gestion des Risques en Établissement de Santé.

La SoFGRES a pour objectifs de :
– développer, promouvoir et contribuer à l’évolution des connaissances et des savoir-faire en gestion des risques dans les établissements de santé ;
– favoriser les échanges et la formation des professionnels ;
– promouvoir les actions de recherche et les travaux scientifiques dans ce domaine.
Adhérer à la SoFGRES me permet de réaliser une veille active des évolutions en matière de gestion des risques en secteurs sanitaire et médico-social.