Conseil en stratégie et organisation dédié aux EHPAD et à tout établissement Médico-Social

Les directeur.trices des établissements et services médico-sociaux gèrent leur structure dans un univers complexe. Leur cadre budgétaire contraint ne leur offre que peu de marges de manœuvre pour satisfaire les besoins et attentes légitimes des usagers et les exigences réglementaires qui sont les leurs. Ils recherchent en permanence des solutions pour répondre aux injonctions qui leur sont faites et améliorer les prestations offertes aux usagers. Leur volonté d’optimisation des ressources trouve toute sa légitimité dans ce contexte spécifique. Celle-ci ne peut se faire sans la mise en place d’organisations optimales s’enracinant dans une réflexion stratégique. La logique de contractualisation avec les autorités de contrôle et de tarification (CPOM) et de prévision pluriannuelle des recettes et des dépenses (EPRD) vient renforcer cette nécessité d’efficience.

Mes compétences, mon expérience

–  7 années responsable qualité en secteur sanitaire
– 7 années directrice d’EHPAD
– 8 années consultante: 95 missions au sein d’établissements médico-sociaux
– 1 DIU sciences de la qualité en établissement de santé
– 1 Master direction, organisation et stratégie des structures médico-sociales
– 1 Master contrôle de gestion des structures médico-sociales

Mes propositions

– Vous  accompagner dans la conception de votre CPOM (contrat pluriannuel d’objectifs et de moyens) en vous proposant une méthode, une analyse de vos données et de vos documents et en vous accompagnant dans la réflexion stratégique.
– Vous aider dans l’élaboration de votre EPRD (état des prévisions de recettes et de dépenses) et tout particulièrement dans la structuration de votre PGFP (plan global de financement pluriannuel).
– Élaborer votre projet d’établissement ou de service pour décliner les orientations de la structure et les traduire en objectifs opérationnels, tout en répondant aux obligations de l’article L.311-8 du CASF.
– Optimiser vos organisations par l’analyse des processus et des dysfonctionnements venant impacter leur mise en œuvre.
– Construire votre tableau de bord stratégique, prenant appui sur des indicateurs adaptés à l’activité de la structure, favorisant une réelle démarche de pilotage et une base d’échange avec les autorités de contrôle et de tarification.
– Détecter les coûts dits « cachés » et proposer des solutions visant l’efficience dans les fonctions support (restauration, entretien, blanchissage…).

Établissements concernés

EHPAD, USLD, FAM, MAS, FH-FV, ESAT, SAVS, SSIAD, SAAD, SPASAD, SAMSAH, IME, ITEP, SESSAD, etc.

Ma démarche

Qu’elle soit réalisée sous forme de conseils, d’accompagnement à l’élaboration ou de formation, mon intervention s’inscrit dans la démarche suivante :
– Diagnostiquer la situation existante en prenant en considération l’ensemble des paramètres intrinsèques et extrinsèques à l’établissement
– Mener un travail collaboratif et pédagogique en travaillant avec l’ensemble des acteurs concernés
– Accompagner l’établissement ou le service dans ses choix en lui proposant une expertise et un regard extérieur
– Remettre un livrable correspondant aux attendus définis en début de mission

Exemples d’outils mobilisables

L’accompagnement que je propose est toujours personnalisé, mais il peut prendre appui sur l’adaptation d’outils éprouvés tels que :
– La matrice SWOT
– Le diamant de Marchesnay
– Le Balanced Scorecard ou tableau de bord prospectif
– Le modèle ESP (Evaluation par Somation des Pratiques)
– etc…