Démarche d’amélioration de la qualité

Certifiée QUALIOPI, Le nouveau système de certification qualité des organismes de formation.

Certification Qualité délivrée au titre des actions de formation.
Qualiopi est la nouvelle marque de certification qualité des prestataires d’actions de formation ; elle se traduit dans un référentiel national unique comportant 7 critères et 22 indicateurs d’appréciation.
J’ai obtenu cette certification suite à un audit garantissant que je réponds favorablement à l’ensemble des 22 indicateurs.

Adhérente AQCERA, Association pour la Qualité du Conseil.

L’AQCERA s’est doté d’un code de déontologie, d’un référentiel qualité et d’une démarche de labellisation de ses membres. En adhérant à l’AQCERA, je m’engage :
– dans une approche éthique du métier de consultant ;
– dans une dynamique encourageant la confrontation et le partage d’expériences ;
– dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de mes prestations.

Certifiée évaluatrice externe experte par l’AFNOR, Association Française de Normalisation.

La certification de personnes réalisée par l’AFNOR consiste à évaluer et à reconnaître formellement les aptitudes nécessaires à l’exercice d’une activité professionnelle, en conformité avec un référentiel métier élaboré et validé par des experts.
La certification « Évaluateur externe expert » valide des connaissances et compétences relatives :
– à l’application de la réglementation spécifique de l’évaluation externe et des « outils » déclinés dans la loi 2002-2 ;
– aux recommandations de bonnes pratiques professionnelles de l’ANESM ;
– aux méthodes évaluatives des politiques publiques ;
– aux outils d’analyse stratégique ;
– à l’attitude et au comportement en évaluation.